Botox, hialuron, laser — dokumentacja dla pacjentki zgodnie z RODO.
Medycyna estetyczna to nie beauty — to medycyna. Lekarz podlega Ustawie o zawodzie lekarza (tajemnica art. 40), gabinet jest placówką medyczną (Ustawa o działalności leczniczej), pacjentka — nie klientką. Zdjęcia „przed/po" botoxu/hialuronu/laserów to dokumentacja medyczna — 20 lat retencji. Fotopliki dają Ci kanał zamiast Instagrama.
Gabinet medycyny estetycznej ≠ beauty
- Zdjęcia "przed/po" na Instagramie gabinetu — pacjentka poznana (sąsiedzi, rodzina). Skarga UODO — dla medycyny estetycznej kara 40-85 tys. zł.
- Dokumentacja botoxu w Excelu — dawka, miejsce iniekcji, reakcja. Plik w Dropbox "Klinika" z dostępem dla 5 osób. Brak segregacji dostępu.
- Kwestionariusz zdrowotny pacjentki — choroby, leki, ciąża, alergie. Dane szczególne art. 9 RODO. Wysłane emailem przed wizytą.
- Zdjęcia twarzy po laserze — zaczerwienienie, pooparzenia przejściowe. Dla pacjentki to prywatne, dla kliniki to dokumentacja dowodowa.
Klinika medyczna compliant
- Karta pacjentki w systemie medycznym (Medfile, Proassist, Dentica) + Fotopliki jako kanał przesyłu zdjęć.
- DPA jako placówka medyczna — Business 49 zł/mies z umową powierzenia zgodną z art. 28 RODO.
- Konsultacja pre-zabiegu — zdalna analiza twarzy pacjentki, rekomendacja zabiegu. Bez dojazdu.
- Wymiana z dermatologiem — powikłania, konsultacje onkologiczne (przy zmianach skórnych). Kanał między lekarzami.
Typowe scenariusze
Dokumentacja iniekcji
Zdjęcia twarzy przed i 2 tyg po botoxie (kult ruchu mimicznego). W karcie pacjentki + dla pacjentki. 20-letnia retencja medyczna.
Zabiegi wypełniające
Usta, bruzdy nosowo-wargowe, okolice oczu. Zdjęcia dokumentujące + informacja o marce wypełniacza (kontrola jakości dla ew. roszczeń).
Usuwanie przebarwień
Laser Q-switch, IPL — zdjęcia HD przed, 1h po, 7 dni po. Dla pacjentki (postęp), dla dokumentacji (powikłania przejściowe).
Lifting nićmi
Zdjęcia przed zabiegiem, plan wszycia, po 2 tyg, po 6 mies. Długoterminowa dokumentacja pacjentki.
Reakcje niepożądane
Ziarniniak po wypełniaczu, zapalenie po laserze — dokumentacja dla wymiany z dermatologiem/chirurgiem. Plus dowód dla ubezpieczyciela zawodowego.
Historia medyczna
Przed pierwszym zabiegiem — pacjentka wysyła wypełniony kwestionariusz zdrowotny. Alergie, leki (szczególnie immunosupresyjne), ciąża, HIV.
Workflow w klinice medycyny estetycznej
Konsultacja pierwotna
Pacjentka wypełnia kwestionariusz + wysyła zdjęcia twarzy przez Fotopliki. Wstępna rekomendacja zabiegu.
Wizyta + zabieg
Oględziny, zgoda świadoma na zabieg, iniekcja/laser. Zdjęcia „przed" wykonane.
Po zabiegu
Zdjęcia „po" natychmiast + instrukcje pielęgnacji dla pacjentki przez Fotopliki.
Follow-up
Po 2 tyg kontrolne zdjęcia od pacjentki → efekt → planowanie kolejnej wizyty. Dokumentacja w karcie.
Medycyna estetyczna jako placówka medyczna + RODO art. 9
Ustawa o działalności leczniczej z 15.04.2011
Gabinet medycyny estetycznej = podmiot leczniczy (art. 4). Obowiązki: wpis do rejestru, kwalifikacje personelu, dokumentacja medyczna jak w każdej placówce.
Ustawa o prawach pacjenta
Pacjentka = pacjent w rozumieniu ustawy. Prawo do dokumentacji (art. 24), poufności (art. 13), zgoda świadoma (art. 16).
RODO art. 9 + art. 32
Dane o zdrowiu (alergie, leki, ciąża), dane biometryczne (zdjęcia twarzy jako wzorzec). Wymagają najsilniejszych dostępnych środków technicznych — E2E.
Odpowiedzialność cywilna + OC zawodowe
Powikłania po zabiegu — roszczenie pacjentki vs klinika. Dokumentacja fotograficzna pre/post = dowód należytej staranności. Kanał E2E chroni też kliniki (audit log).
FAQ — dla medycyny estetycznej
Jaka różnica między kosmetologiem a medycyną estetyczną?
Kosmetolog — nie lekarz, wykonuje zabiegi nie-inwazyjne (mezoterapia wąskoskalowa, peelingi, makijaż permanentny). Medycyna estetyczna — lekarz, może wykonywać zabiegi z naruszeniem tkanek (botox, hialuron, nici, laser ablacyjny). Medycyna estetyczna = pełna Ustawa o działalności leczniczej + zawód lekarza.
Czy mogę publikować zdjęcia "przed/po" pacjentek?
Tylko za wyraźną pisemną zgodą (art. 81 Pr.aut.) + zgoda RODO na przetwarzanie wizerunku w celach marketingowych (art. 6 + art. 9 dla danych biometrycznych). Oddzielnie od zgody na zabieg. Pacjentka może wycofać — wtedy natychmiastowa deindeksacja.
Ile lat przechowywać dokumentację medyczną?
20 lat od sporządzenia (art. 29 Ustawy o prawach pacjenta). 30 lat dla powikłań (roszczenia). Plan Fotopliki: Enterprise z retencją 1 rok (dla aktywnych przypadków), lokalnie w systemie medycznym na 20+ lat.
Czy fotopliki są zgodny z Medfile / Proassist?
Plan Business ma REST API. Integracja: upload zdjęcia przez Fotopliki → webhook → automatyczne dodanie do karty pacjentki w systemie medycznym. Custom integracja z Medfile/Proassist — skontaktuj się, przygotujemy.
Konsultacja online pre-zabieg — jak?
Pacjentka wysyła zdjęcia twarzy przez Fotopliki (link z subdomeny kliniki). Ty analizujesz w gabinecie, rekomendujesz zabieg. Umawiacie wizytę. Pełny flow w Business — subdomena + DPA.
Zobacz też
Medycyna estetyczna wymaga medycznego standardu
Business 49 zł/mies (klinika + DPA + subdomena + API). Enterprise (od 149 zł/mies) z hostingiem w PL dla większych klinik. Zabezpieczony kanał = ochrona Twojej kliniki.
Otwórz dokumentację pacjentki →Plan Pro (19 zł/mies): 50MB + wybór retencji + hasło na link. Plan Business (49 zł/mies): 200MB + DPA + audit log + subdomena.